免责声明：本文提供的信息仅供参考。如果您对遵守美国或国外任何通话录音同意法律有具体疑问，请咨询您的法律顾问。
为什么通话记录和同意很重要？好吧，如果你是一名销售或营销专业人士，那么通话记录有很多好处。
录音通话的一些好处包括：
改进对新员工和现有员工的培训
利用真实客户的见解改进营销信息
向营销和增长团队提供有关潜在客户质量的见解
能够审核通话质量、异议和结果
在开始录音之前，务必了解您所在州 奥地利电话号码资源 和国家/地区的通话录音和同意法律以及您经常通信的人所在地的法律，以确保您始终合法录音。
如果您录制电话，您必须告诉别人吗？
在与法律顾问协商时，最重要的问题之一是，在开始录音之前，您是否需要获得通话中一方或所有方的同意。如果您不确定您所在地区的法律要求，请谨慎行事，并始终获得所有相关方的同意。
你能在对方不知情的情况下录制电话吗？
根据数字媒体法律项目，“无论州法律或联邦法律如何管辖这种情况，如果没有获得至少一方的同意，并且无法自然听到，录制你不是一方的电话或私人谈话几乎都是违法的。”
通话录音和法律
那么手机上的录制应用程序怎么样？
最近，谷歌实施了自己的规定，限制了 Play 商店中的应用在 Android 10 及更高版本上录制通话的能力，无论这些应用是录制单方通话还是双方通话。这影响了无数应用和用户的整体体验。谷歌员工在他们的 Google 问题跟踪器上表示，谷歌可能正在重新考虑其对通话记录的立场。我们和许多其他公司只能拭目以待。
美国的通话录音
在美国，各州要么采用单方同意政策，要么采用双方同意政策。但两者有何区别？
嗯，在遵循单方同意政策的州，您只需要获得通话中一方的同意，就可以进行录音。
另一方面，我们有一项双方同意政策，也称为“全方”同意，即通话双方都必须知情并同意对通话进行录音。
通话录音同意图
两党同意州
目前，美国有 12 个州将双方通话录音同意制度纳入州法律。这些州包括：加利福尼亚州、康涅狄格州、佛罗里达州、伊利诺伊州、马里兰州、马萨诸塞州、密歇根州、蒙大拿州、内华达州、新罕布什尔州、宾夕法尼亚州和华盛顿州。
一党制国家
美国目前有 38 个州（和哥伦比亚特区）将单方通话录音同意纳入州法律。这些州包括：阿拉巴马州、阿拉斯加州、亚利桑那州、阿肯色州、科罗拉多州、特拉华州、哥伦比亚特区、乔治亚州、夏威夷州、爱达荷州、印第安纳州、爱荷华州、堪萨斯州、肯塔基州、路易斯安那州、缅因州、明尼苏达州、密西西比州、密苏里州、内布拉斯加州、新泽西州、新墨西哥州、纽约州、北卡罗来纳州、北达科他州、俄亥俄州、俄克拉荷马州、俄勒冈州、罗德岛州、南卡罗来纳州、南达科他州、田纳西州、德克萨斯州、犹他州、弗吉尼亚州、西弗吉尼亚州、威斯康星州和怀俄明州。
佛蒙特州。
请记住：同意要求取决于潜在客户的实际位置。它不仅仅与他们的电话号码注册的区号有关。
如果一方居住在单方同意州，而另一方居住在双方同意州，通话录音同意问题就会变得更加复杂。还可能发生这样的情况：一方居住在单方同意州，而另一方居住在法律完全不同的国外国家。
这就是州、联邦和全球通话录音法律之间的界限变得模糊的地方。因此，最好的做法通常是征得通话各方的同意——以防万一。
