它提供客户细分功能、通信个性化和保留分析。 您可以根 阿曼手机号码数据库 据不同的标准(例如人口统计数据、购买历史记录和行为)对客户群进行细分,从而开展有针对性的个性化营销活动。您可以创建自动化的客户旅程,引导客户通过不同的联系点(例如电子邮件、短信和应用内消息)来提供与正确时间相关的内容和优惠。

该平台提供完整的分析和报告功能,使您能指标、客户承诺和活动绩效,从而促进基于数据的决策。 一个客户成功管理平台,有助于提高保留率并增加客户价值。其功能包括监控客户的承诺、识别终止风险以及制定有针对性的行动以提高客户满意度。通过识别客户成功的风险或机会信号,允许实时跟踪客户的健康状况和承诺。