在评估CRM 解决方案时，许多企业会考虑 Salesforce 以及其他替代方案。价格、易用性、可定制性和集成能力只是决策者考虑的部分因素。
在这篇博文中，我们将根据常见的评估标准对 Salesforce 与其主要竞争对手进行批判性比较。我们将讨论 Dynamics 和 Freshworks 等替代方案的不足之处和优势。最重要的是，我们将揭示使 Salesforce 成为第一 CRM 平台的独特优势和实力。
在Salesforce Sales Cloud中，我们将探索 Salesforce 的产品系列如何超越单点解决方案。我们还将揭穿有关该平台的一些迷思，并揭示 Lightning 和 AppExchange 等创新功能如何支持无与伦比的可扩展性和增长。
最后，您将了解为什么各种组织信任 Salesforce 来管理客户，为什么分析师始终将 Salesforce 评为领导者，以及如何确定 Salesforce 是否是满足您业务需求的正确解决方案。
现在让我们开始浏览 Salesforce 的功能：
内容 隐藏
1 Salesforce 的特点：
Salesforce 的2大替代方案
2.1 HubSpot CRM
2.1.1 HubSpot CRM 提供的功能：
2.1.2 Salesforce 与 HubSpot 相比如何？
2.2 管道驱动
2.2.1 Salesforce 与 Pipedrive：选择冠军
2.3 Freshworks CRM
2.3.1 Freshworks CRM 功能
2.3.2 Salesforce 或 Freshworks – 更好 约旦手机号码数据库 的选择：
2.4 微软 Dynamics CRM
2.4.1 Salesforce 与 Microsoft Dynamics：巨头之争
2.5 SugarCRM
2.6 Zoho CRM
Salesforce 的3 个免费替代品
4 个 CRM 平台的价格比较
5 为何 Salesforce 是各种规模企业的首选？
6 结论：
7 个 常见问题：
7.1 Cynoteck Salesforce 实践
7.2 相关博客
Salesforce 的功能：
联系人管理：
统一数据库中潜在客户、潜在客户和客户的综合资料可确保每个利益相关者都具有完整的可视性，从而实现个性化、情境化的互动。
机会追踪：
端到端销售渠道结构根据里程碑实现自动捕获从潜在客户分配到成交的交易进度，以便进行准确的预测和优化指导。
定制：
通过低代码工具（如 Lightning App Builder、Process Builder、Flow Designer 等）实现高度可定制的平台，以在现有工作流程上模拟 CRM 行为，而不是进行颠覆性改革。支持定制附加组件。
移动访问：
iOS 和 Android 上的原生移动应用程序可确保现场代表持续连接，以便随时更新帐户、响应潜在客户和批准订单，从而提高工作效率。
集成和 API：
与 400 多个商业应用程序（如电子邮件、支付、ERP 等）无缝集成，由强大的 API 框架提供支持，使周围系统和 Salesforce 作为单一事实来源保持更新。
