利用 Telegram 联系人列表赢回被遗弃的潜在客户,是一种直接且高效的再营销策略。许多潜在客户可能在初次接触后未做决定或失去联系,而 Telegram 提供了一个低门槛、互动性强的平台来重新吸引他们。以下是如何操作的策略:
识别被遗弃的潜在客户:首先,明确哪些联系人属于“被遗弃”的潜在客户。这通常包括:
曾与您有过互动(如下载了白皮书、访问了预约页面、参加过早期活动)但之后没有进一步行动的人。
曾在您的销售漏斗中停留在某个阶段(如填写了表单但未付款、请求了报价但未回复)但未完成转化的人。
曾将您的 Telegram 频道/群组加入联系人列表但长期未活跃的人。
获取 Telegram 联系方式:确保您拥有这些被遗弃潜在客户的 Telegram 联系方式(用户名或手机号)。这可能来自他们之前注册时留下的信息,或者您通过其他方式(如群组互动)收集到的。
个性化再接触信息:
提及过去互动:在 Telegram 私信中,提及您注意到他们之前的 电报号码数据库 兴趣点或互动,例如:“您好[用户名],记得您之前对[具体产品/服务]表示过兴趣,不知现在是否还有相关需求?”
解释原因/价值:解释为什么现在联系他们,强调可能已发生变化(如产品更新、价格优惠、新增功能)或提醒他们未完成的步骤(如“您上次似乎在考虑我们的解决方案,现在我们有一个限时优惠”)。
提供新价值:提供新的价值主张,如独家内容、限时折扣、免费咨询或一个简单的更新。
保持简洁友好:语气应友好、非强迫性,避免听起来像垃圾信息。
利用 Telegram 特性:
定向群发(谨慎使用):如果您的用户基数允许,可以考虑使用 Telegram Bot 或第三方工具进行小范围的定向群发提醒。但务必注意频率和内容,避免被视为骚扰。
创建专门频道/群组:可以创建一个专门用于“赢回”的频道或群组,邀请这些潜在客户加入,在那里发布更新和优惠,集中进行再营销。
使用 Bot 进行互动:设计一个简单的 Telegram Bot 流程,引导被遗弃的潜在客户重新参与互动,例如通过回答几个问题来获取个性化建议或优惠码。
设置明确的行动号召 (CTA):在每条信息中,提供清晰、简单的下一步行动指示,例如“点击链接重新了解详情”、“回复‘优惠’获取折扣码”、“加入我们的群组获取最新动态”。
后续跟进与耐心:赢回被遗弃的潜在客户可能需要多次尝试。如果第一次没有回应,可以在一段时间后(如一周)发送一条不同的信息,提供新的价值或优惠。但要注意频率,避免过度打扰。
追踪效果:记录哪些联系人被成功赢回,分析他们被哪种信息或优惠吸引,以便优化未来的再营销策略。
通过这些步骤,您可以有效地利用 Telegram 联系人列表,重新激活那些曾经对您感兴趣的潜在客户,将他们从“被遗弃”转变为实际的销售机会。