採用再行銷Email

[Jahangir307]

再行銷Email是針對瀏覽過網站、放入購物車卻未結帳的顧客設計。這類Email重點在於提醒顧客尚未完成的交易，並提供誘因促成購買。

實用技巧包括：

提醒功能：用溫馨語氣提醒顧客「你的購物車還有商品等你完成結帳」。

優惠加碼：給予小額折扣或免運費優惠，促使顧客下單。

限時效期：強調優惠有限，增加緊迫感。

這類Email的轉換率通常很高，是拉回流失顧客的有效方法。

10. 利用忠誠計畫與獎勵機制
設計專屬Email通知會員的積分狀況、專屬優惠、生日禮遇或VIP活動，讓顧客感受到被重視。忠誠計畫不僅能鼓勵顧客持續消費，也能促進口碑傳播。

例如，每達成一定消費額即獲得折扣券，或累積 線上商店 積分換取獎品。Email中清楚呈現積分明細及如何兌換獎勵，讓顧客更有動力回購。

11. 測試與優化Email標題與內容
標題是顧客決定是否打開Email的第一關鍵，千萬不能忽視。良好的標題應該簡潔有力，突出價值或引發好奇。

建議進行A/B測試，嘗試不同標題風格（如數字、提問、驚喜感、個人化），找出最能引起顧客共鳴的版本。

此外，內容排版也影響閱讀體驗，適當使用段落、標題、圖片與按鈕，讓Email更清晰易讀。避免文字過多或排版混亂，保持視覺舒適。