提供個人化的客戶體驗
與過去幾年相比，創建個人化的客戶體驗已成為一個更詳細的過程。在電子郵件 哥倫比電影電影品 中簡單地稱呼某人的名字就足夠的想法已經過時了。透過所有溝通管道，您必須將潛在客戶和現有客戶視為獨立個體並滿足他們的特定需求和興趣。這涉及您組織的每個部門和層級。
納入多通路行銷策略
由於接觸潛在客戶的方式多種多樣，因此很難確定將資源集中在哪些平台或管道上。如今，在同一垂直領域遇到各種不同的買家角色並不罕見。為您的理想客戶建立基線，然後製定行銷計劃以透過各種有針對性的管道吸引他們，這是獲得行銷預算回報的最有效方法。
為細分受眾開發有針對性的內容
開發優質內容庫是任何 B2B 組織的必備條件。需要持續的部落格活動、社交媒體貼文和優質內容開發來吸引潛在客戶並將其轉化為潛在客戶和客戶。個人化您向潛在客戶展示的內容以滿足他們的興趣並解決他們的痛點將提供價值並有助於與您的組織建立信任。
透過社群媒體與觀眾互動
社群媒體讓您可以在稍微不那麼正式的氛圍中與潛在客戶和客戶接觸並互動，並在個人層面上了解他們。按讚、分享和評論他們的貼文有助於建立信任，同時為他們提供寶貴的影響力。提供協助是透過社群媒體建立人際網絡的關鍵，你提供的幫助越多，你收到的回報就越多。
