使用 Twig AI 增强 UI *
Twig AI 旨在彻底改变客户支持团队的工作方式，为他们提供先进的工具来快速响应客户的询问。借助推荐文章、解决问题单和支持渠道，Twig AI 生成首次响应的速度比传统方法快 2 倍。这不仅节省了时间，而且还允许开发人员及时、安全地存储数据。
客户体验团队的详细功能
Twig AI 的突出特点之一是能够提供始终引用特定来源的科学答案。这意味着客户可以独立验证提供给他们的信息，在维护过程中灌输信任感和一致性。此外，Twig 允许 CX 团队通过审查并向团队添加知识来控制 AI 如何响应问题，以进一步完善答案。
定制解决方案客户体验团队
AI 分支不仅仅提供通用答案，还为组织内不 英国电话号码资源 同的 CX 角色提供量身定制的解决方案。通过将 AI 人员部署到多个 CX 职能部门，Twig 让与客户的每次互动都变得个性化且相关。这种级别的定制不仅增强了整体客户体验，还使 CX 团队能够始终如一地提供卓越的服务。
现实世界的影响：基础案例研究
与 Basis 的合作就是 Twigis 有效性的一个很好的例子，它帮助客户节省了 50% 以上的响应时间。 Basis 客户体验高级副总裁 Jennifer Schaen 见证了使用 Twig AI 支持其运营所产生的积极影响。通过利用专为 CX 团队的独特需求而构建的先进技术，Basis 等组织已经能够显着提高其客户服务标准。
Ais会话起源：来自Kyutai的Moshi
在讨论 Twig 等创新人工智能解决方案时，还必须承认行业中人工智能对话的其他发展。值得一提的是法国初创公司 Kyutai 开发的 Moshi，这是一种基于语音的人工智能对话模型，专为实时交互和运动智能而设计。
开启对话式 AI 游戏
Moshi 因其前所未有的语音功能以及通过自然对话有效吸引用户的能力而吸引着游戏玩家。 Moshi 具有低延迟功能，可实现跨多个平台的无缝交互，代表着通过先进的人工智能技术增强用户体验的重大飞跃。
总而言之……
我们正在见证 Twig 和 Moshi 等人工智能技术的持续发展，重塑企业处理服务和制造战略的方式；很明显，采用这些创新可以使组织提高效率、准确性，并最终提高客户满意度。
