故障排除技术和提示
Posted: Wed Dec 04, 2024 6:32 am
莱昂内尔·瓦尔德隆
莱昂内尔·瓦尔德隆
解决问题有几个步骤？
创造性的解决问题的技巧
借用心理学解决问题的技巧
更多故障排除工具
从今天开始使用这些解决问题的技巧
您最喜欢的解决问题的技巧是什么？
解决复杂的问题可能很困难，但不必变得难以承受。你只需要有正确的心态和流程来解决问题。
幸运的是，有很多技巧可以解决工作场所中遇到的任何问题。
当遇到特定问题时，您从哪里开始？您现在可以使用哪些解决方法来帮助您做出正确的决定？
本出版物将为您提供像专家一样解决复杂问题和克服复杂情况的工具。
解决问题有几个步骤？
从本质上讲，解决问题是一个有条理的 4 步过程，您可能还记得第一次接触科学方法时看到的情况。
问题解决方法：
首先，定义问题。原因是什么？有哪些迹象可以证明问题存在？
然后，确定各种可能的解决方案。您有解决这个问题的好主意吗？
然后，评估您的解决方案并选择一个。解决 亚美尼亚 whatsapp 电话号码列表 这个问题的最佳解决方案是什么？哪个最简单？如何确定优先顺序？
最后，实施所选的解决方案。它能解决问题吗？还有其他选择可以尝试吗？
当您应用解决问题的技巧时，其中一些步骤可以用作基础。
要点：在解决问题之前，请先尝试充分理解它。
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创造性的解决问题的技巧
是时候发挥创意了！您可能认为这只是寻找想法的创造性方法的列表。不完全是。
创造性问题解决（CPS）实际上是由 Sidney Parnes 和Alex Faickney Osborn开发的一个正式流程，他们被认为是传统头脑风暴之父（以及著名广告公司 BBDO 中的“O”）。创造性解决问题的过程突出了以下几点：
区分构想和评估。想想有创意的想法，但稍后列出。专注于产生大量想法。在构思过程中不要试图对它们进行优先排序或评估。
推迟判断。没有什么比当场判断新想法更糟糕的了。等到头脑风暴结束后再评估它们。
将问题改写为问题。如果挑战以开放式问题的形式出现，就更容易让团队想出创造性的想法。
使用“是并且”进一步探索想法。这是即兴喜剧的基本原则之一。说“但是”很容易打断和驳回想法。不惜一切代价避免使用此类句子：“但我认为这样会更好……”。相反，通过说“是的，并且……”来补充已经介绍的内容，以自由发挥想法并使其不断发展。
要点：在寻找解决方案时，首先通过问题和探索现有想法来产生想法。将评估和判断推迟到以后。
借用心理学解决问题的技巧
如果你回顾一下心理学中解决问题技术的历史，你会发现许多有用的有趣想法。
考虑你的经历
1911年，美国心理学家爱德华·桑代克观察了被关在笼子里的猫如何试图逃跑。从那里，桑代克制定了他的效应法则，它是这样的：如果你通过尝试和错误取得了成功，那么当你再次面临同样的问题时，你将更有可能重复使你成功的相同行动和想法。
底线：你过去的经历可以告诉你并启发你了解当前的问题。利用你的经验。探索。
生殖智能的障碍
还有格式塔心理学家利用桑代克的想法说，通过生殖智能解决问题是可能的。这与性无关，而是利用过去的经验解决问题并复制该经验。
健身心理学的有趣之处在于它如何看待解决问题的障碍。以下是其中两个障碍：
1、你有什么固定的想法吗？检查心理素质或基础。它把你自己锁定在一个过去运作良好但与你当前问题无关的解决方案中。你是否如此执着于一种方法或想法，即使它不起作用你也会使用它？正如艾莎女王所唱的：“放手吧！” »您是否正在考虑其他用途？有一种称为功能僵化的认知倾向，它会阻碍你所有的批判性思维技巧，因为你只看到一个物体的经典功能。
例子：如果你要把一张纸切成两半，而你只有一把尺子，功能上的僵化会让你认为尺子只是一个很好的测量工具。 （您也可以使用尺子将纸张折叠并切成两半，更容易。）
要点：以不同的方式看待事物！否则意味着让自己脱离过去的经验或任何关于使用工具的传统方式的先入为主的观念。
莱昂内尔·瓦尔德隆
解决问题有几个步骤？
创造性的解决问题的技巧
借用心理学解决问题的技巧
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从今天开始使用这些解决问题的技巧
您最喜欢的解决问题的技巧是什么？
解决复杂的问题可能很困难，但不必变得难以承受。你只需要有正确的心态和流程来解决问题。
幸运的是，有很多技巧可以解决工作场所中遇到的任何问题。
当遇到特定问题时，您从哪里开始？您现在可以使用哪些解决方法来帮助您做出正确的决定？
本出版物将为您提供像专家一样解决复杂问题和克服复杂情况的工具。
解决问题有几个步骤？
从本质上讲，解决问题是一个有条理的 4 步过程，您可能还记得第一次接触科学方法时看到的情况。
问题解决方法：
首先，定义问题。原因是什么？有哪些迹象可以证明问题存在？
然后，确定各种可能的解决方案。您有解决这个问题的好主意吗？
然后，评估您的解决方案并选择一个。解决 亚美尼亚 whatsapp 电话号码列表 这个问题的最佳解决方案是什么？哪个最简单？如何确定优先顺序？
最后，实施所选的解决方案。它能解决问题吗？还有其他选择可以尝试吗？
当您应用解决问题的技巧时，其中一些步骤可以用作基础。
要点：在解决问题之前，请先尝试充分理解它。
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创造性的解决问题的技巧
是时候发挥创意了！您可能认为这只是寻找想法的创造性方法的列表。不完全是。
创造性问题解决（CPS）实际上是由 Sidney Parnes 和Alex Faickney Osborn开发的一个正式流程，他们被认为是传统头脑风暴之父（以及著名广告公司 BBDO 中的“O”）。创造性解决问题的过程突出了以下几点：
区分构想和评估。想想有创意的想法，但稍后列出。专注于产生大量想法。在构思过程中不要试图对它们进行优先排序或评估。
推迟判断。没有什么比当场判断新想法更糟糕的了。等到头脑风暴结束后再评估它们。
将问题改写为问题。如果挑战以开放式问题的形式出现，就更容易让团队想出创造性的想法。
使用“是并且”进一步探索想法。这是即兴喜剧的基本原则之一。说“但是”很容易打断和驳回想法。不惜一切代价避免使用此类句子：“但我认为这样会更好……”。相反，通过说“是的，并且……”来补充已经介绍的内容，以自由发挥想法并使其不断发展。
要点：在寻找解决方案时，首先通过问题和探索现有想法来产生想法。将评估和判断推迟到以后。
借用心理学解决问题的技巧
如果你回顾一下心理学中解决问题技术的历史，你会发现许多有用的有趣想法。
考虑你的经历
1911年，美国心理学家爱德华·桑代克观察了被关在笼子里的猫如何试图逃跑。从那里，桑代克制定了他的效应法则，它是这样的：如果你通过尝试和错误取得了成功，那么当你再次面临同样的问题时，你将更有可能重复使你成功的相同行动和想法。
底线：你过去的经历可以告诉你并启发你了解当前的问题。利用你的经验。探索。
生殖智能的障碍
还有格式塔心理学家利用桑代克的想法说，通过生殖智能解决问题是可能的。这与性无关，而是利用过去的经验解决问题并复制该经验。
健身心理学的有趣之处在于它如何看待解决问题的障碍。以下是其中两个障碍：
1、你有什么固定的想法吗？检查心理素质或基础。它把你自己锁定在一个过去运作良好但与你当前问题无关的解决方案中。你是否如此执着于一种方法或想法，即使它不起作用你也会使用它？正如艾莎女王所唱的：“放手吧！” »您是否正在考虑其他用途？有一种称为功能僵化的认知倾向，它会阻碍你所有的批判性思维技巧，因为你只看到一个物体的经典功能。
例子：如果你要把一张纸切成两半，而你只有一把尺子，功能上的僵化会让你认为尺子只是一个很好的测量工具。 （您也可以使用尺子将纸张折叠并切成两半，更容易。）
要点：以不同的方式看待事物！否则意味着让自己脱离过去的经验或任何关于使用工具的传统方式的先入为主的观念。