使用聊天机器人自动筛选和培育潜在客户

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nihan77
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Joined: Wed Dec 04, 2024 6:32 am

使用聊天机器人自动筛选和培育潜在客户

Post by nihan77 »

聊天机器人不仅仅可以解答客户最常见的疑问。

他们是全天候的数据收集者,记录每一次互动并帮助规划个人客户旅程,提供有关客户行为和需求的有意义的见解。

根据收集的数据,您可以根据客户的特定需求和痛点发送定制的回复并培养潜在客户。

此外,您可以实施聊天机器人发起的客户调查或反馈循环来收集更多可操作的数据。

下面是我们如何使用 WhatsApp 聊天 99 acres 电话号码数据 机器人自动执行多项操作的示例。

在视频中,我们将向您展示任何想要预约 AiSensy 演示的人如何在 WhatsApp 上通过几个简单的步骤完成预约。

AiSensy WhatsApp 聊天机器人
5. 利用 WhatsApp 重定向提高转化率
WhatsApp 重新定位涉及与之前对公司产品表现出兴趣的潜在客户建立联系并重新建立联系。

假设您向人们发送有关独家限时优惠的广播。


Image
在查看活动分析时,您会发现点击 CTA 按钮的人中有 30% 没有转化。

这些都是您的热门线索,因为他们对您的产品表现出了兴趣。

立即向他们发送重新定位广播,您肯定会看到很多这样的人转化为客户。

您需要做的就是推动他们实现目标,这可以通过好的文案和诱人的报价来实现。

Aisensy 提供智能活动管理器(Aisensy 独有功能),可让您通过向特定人群发送 WhatsApp 广播活动消息来重新定位他们。

以下是 WhatsApp 重定向功能工作原理的简短动画版本




Checkout: WhatsApp Retargeting Guide

6. CRM 集成,实现个性化客户参与
将 CRM 系统与 WhatsApp API 集成可以发送定制消息, 满足潜在客户的独特需求和挑战。

例如,您可以将 Razorpay 与 WhatsApp 集成,以在 WhatsApp 上分享自动支付链接。

只有通过 AiSensy 等官方 WhatsApp BSP 才可以实现此类集成。

您可以通过 AiSensy连接 2000 多个 CRM、电子商务门户等,以自动在 WhatsApp 上发送通知或将用户信息从 AiSensy 传输到您自己的 CRM。

CRM 系统中的 AI在实现这些个性化解决方案方面发挥着至关重要的作用。

7. 在所有地方传播你的 WhatsApp 链接
WhatsApp 链接是一个简单的 URL,个人只需单击一下即可在 WhatsApp 上开始对话。

简而言之,客户在向公司发送消息之前无需在其联系人中添加号码。

WhatsApp 链接(包括社交媒体帖子和电子邮件活动)可以在任何地方创建和共享。

此外,这些链接形式多样。这意味着它们可以用作二维码、超链接,甚至可以集成到图像或 GIF 中。

您可以使用此免费的WhatsApp 链接生成器工具创建带有预填充消息的自己独特的 WhatsApp 链接。

绩效跟踪和优化
跟踪您在 WhatsApp 上的表现有助于您了解您的宣传活动的进展情况。

要评估您的营销活动的效果并跟踪销售线索,您必须跟踪以下三个指标:

消息传递和打开率
WhatsApp 消息传递是需要跟踪的一个重要指标。

很多时候,企业不断地大声呼喊,却没有意识到他们的信息甚至没有传达给受众。

这个指标有助于确保您的声音被听到。

自然,随着传递率的提高,会有更多的人打开您的消息。

据悉,WhatsApp全球打开率为98%。

监控此测量值以确定打开您消息的潜在客户数量。

点击率 (CTR)
CTR 表示查看您的 WhatsApp 消息后采取下一步行动的人数。

较低的点击率通常表示您的号召性用语存在问题、内容听起来不够人性化或缺乏内容互动性。

退出率
这是另一个重要指标,显示停止接收 WhatsApp 消息的用户数量。

高退出率意味着您的 WhatsApp 消息与受众的需求和兴趣之间存在脱节
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