销售漏斗概念

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rakib1232
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销售漏斗概念

Post by rakib1232 »

销售漏斗是买家采取的一系列行动,从了解产品开始,到购买结束。

该漏斗可用于解决许多问题,从直接销售到提高客户忠诚度。了解公司失去客户的原因并找到留住客户的方法需要这个工具。

销售漏斗概念

资料来源:shutterstock.com

销售渠道有两种类型:

顶级;
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详细的。

顶层显示了主要阶段:访问网站 - 购买产品。使用此漏斗,您可以评 德国数库 估销售有效性的整体情况:总体上有多少潜在买家以及其中有多少成为现实。然而,仅这两个阶段的信息不足以详细分析消费者行为。

详细的漏斗将主要阶段划分为更小的步骤,并考虑潜在买家采取的所有行动。有时,访问网站后,人们会订阅时事通讯、阅读博客文章、下载免费清单,然后才提出请求。

通过分析每个步骤,你可以弄清楚大多数人在哪个阶段离开并调整漏斗。例如,如果网站流量很高,但注册转化率仍然很低,您可能需要使表单更加明显或更改号召性用语的措辞。

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销售漏斗任务
其主要目标和本质是使销售透明并利用这些信息与客户有效合作。那么这有什么帮助呢?

购买过程中的疑难解答
最好的选择是分析所有转变并找出导致某些客户拒绝购买的弱点。我们假设百分比如下:

90%的人是通过广告来的,但没有留下请求。可能是由于报价不令人信服。

在提交请求的人中,70% 没有去过商店。原因之一是价格过高,这是他们在与经理交谈时了解到的。

大约 66% 的人即使到达商店也没有购买。也许他们没有他们需要的产品。或者说,现实中的他,和他们想象的不一样。

结果发现,1万人中只有100人,即1%,完成了付款。
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