移动战略的目的不是“做得更好”

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israt453267
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Joined: Thu Dec 05, 2024 8:29 am

移动战略的目的不是“做得更好”

Post by israt453267 »

数字化转型不应该只是“我们必须做更多的数字化! ”或者“我们需要在数字世界中保持竞争力”。这些说法在纸面上看起来很棒,但实际上毫无意义。

这款移动应用程序确实无助于保持竞争力……

只有当数字化计划有明 印度 whatsapp 号码列表 确的战略目标时,你才能谈论数字化转型。因为没有目标,就很难制定战略。而没有战略,似乎很难实现预期的结果。

这同样适用于您的移动战略。您的移动战略的战略目标是什么?我可以列出几十个目标,包括更好的客户服务、更好地利用数据或更好的客户互动。

但很明显,这些目标都是关于“做得更好”或“成为更好的公司”。这些目标本身并不是坏目标,但在数字世界中,这些类型的目标越来越不是正确的答案。

如今的问题是,经典的“顾客就是上帝”口号正面临压力。好的产品、好的客户服务,

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这始终是答案。别误会我的意思,这仍然很重要。然而,今天我们生活在一个日益全球化的世界,消费者和企业越来越意识到存在什么以及他们可以期待什么。

“把事情做得更好”这一传统目标正面临压力。为什么?数字化让世界变得越来越小,您已经知道这一点。这不一定是坏事。您的业务只需点击一下即可,更多客户可以找到您的产品。但由于您与(在线)竞争对手的距离也只有“点击一下”,因此您的竞争对手也越来越多。
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