布莱恩娜·汉森
收到的工作请求：应用的最佳实践
1. 为所有请求建立正式的发送系统。
2. 将所有收到的工作请求保存在一处。
3. 提前考虑接收项目并确定其优先顺序。
4、指定专人监督来料工作。
5. 将收到的工作请求与战略目标联系起来。
在 Wrike 中管理传入的工作请求
典型情况：在最后一刻联系您，了解您应该处理的文档的修订状态。您同意处理这些传入的工作请求并在周末交付工作。然而，一个不可预见的事件打乱了你的整个计划。更不用说你是在喝咖啡的时候接受了上述修改，实际上你很快就忘记了这项任务。哎呀...
处理、确定优先级和跟踪工作请求需要付出很大的努力，尤其是当这些请求通过多种渠道发送给您时：电子邮件、会议、即时消息、休闲对话或其他。处理如此大量的传入工作请求需要时间。如果您的组织正处于全面发展阶段，则管理过程繁重且困难。
请遵循这些最佳实践，以保持收到的工作请求有序，并将更多时间花在您的战略项目上。
收到的工作请求：应用的最佳实践
管理收到的工作请求和保持团队井然有序的 5 个最佳实践
1. 为所有请求建立正式的发送系统。
现在是设定明确界限的时候了。无论新项目是在会议上正式讨论、在走廊非正式提及还是通过电子邮件请求，如果未通过申请表发送且未给出截止日期，则不会支持任何工作。
如果您坚持建立正式的接收工作系统，您将提前获得所需的所有信息：您将不再需要修改您的提案或猜测要做什么。拥有一个清晰的模型来管理传入的工作请求，可以消除每次接受任务时重新发明轮子的需要。如果有 印度电话号码库 任何问题或需要澄清，您还会知道该与谁联系。
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详细说明您的团队收到的请求类型以及完成任务所需的所有信息。然后，确保与您的团队合作的每个人都了解新流程并知道在哪里可以找到正确的申请表。
提示：您的新申请表流程是否会引起负面反应？请您的团队给它一个机会，然后衡量并比较通过表单支持的任务与其他任务所花费的交互和时间。每个人都会清楚地看到花时间填写表格的好处！
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2. 将所有收到的工作请求保存在一处。
传入的工作请求应自动路由到一个中心位置，例如项目管理软件，在那里可以对它们进行组织、优先排序和跟踪。
Esurance 的营销制作团队通过切换到不同的系统来接收请求并为所有传入项目建立单一信息源，从收件箱中消除了400 多封电子邮件。建立清晰的工作请求处理系统可以显着改善内部协作。该系统也适用于其他部门，因为他们知道他们的请求将以有组织的方式按时处理。
当您的所有请求都来自一个地方，而不是分散在电子邮件、便利贴、口头请求或电子表格中时，就不会丢失或遗忘任何内容。您了解每个项目的状态、负责的协作者，并且可以轻松识别和删除重复的请求。
3. 提前考虑接收项目并确定其优先顺序。
有些团队仅在完成先前开始的任务后才处理传入的工作请求。这种超线性方法的风险是难以处理紧急请求并错过快速临近的最后期限。拥有有效工作接收流程的公司可以对传入项目进行组织和优先排序。
Wrike 的动态请求表单将请求从预配置的模板转换为完全可操作的任务或项目。它们使团队更容易确定上游工作的优先级，并确保他们在正确的时间处理正确的任务。
Wrike 表单模板来管理传入的工作请求
它们还可以促进工作流程并让您的团队加快速度。员工可以在时机成熟时知道他们需要做什么，而不必猜测或摆弄拇指等待做出决定或发出指示。
4、指定专人监督来料工作。
无论是团队领导、项目经理还是部门经理，有一个人来管理传入的工作请求并确定其优先级是至关重要的。此人需要对收到的工作请求有一个概述，以及在必要时分配项目或更改截止日期的权限。
该策略使您的员工能够有效协作并专注于最重要的工作。它还使他们能够专注于手头的任务，而不是担心接下来会发生什么或担心他们是否正在执行正确的任务。
团队领导、项目经理或部门经理，指定专人管理传入的工作请求至关重要。
5. 将收到的工作请求与战略目标联系起来。
如果不充分了解为什么要进行该项目或要寻求的结果，就很难有效地执行项目。您如何知道该项目是否成功？下次可以改进什么？
定期举行会议（每月或每季度）来审查您的 KPI，计划即将开展的工作，并确保您已确定优先级并为其部署资源的请求实际上可以帮助您实现部门的目标或业务。
将以下问题纳入您的申请表中：
这个项目的最终目标是什么？
如何衡量成功？
能够回答这些问题将使您的团队能够退后一步，确定他们的工作是否与目标一致。管理人员还能够更精确地衡量并展示团队工作的影响。
在 Wrike 中管理传入的工作请求
项目的启动为整个过程的其余部分定下了基调。如果接收过程杂乱无章，您就会以错误的方式开始项目。
请遵循以下五个提示开始更改接收传入工作请求的流程：1) 建立正式的提交系统2) 将所有请求合并到一个地方3) 在接收过程中确定项目的优先级4) 指定专人处理请求5) 链接请求达到主要目标
如果您没有工作管理系统，请尝试使用Wrike 请求表来组织良好的工作请求，并让项目团队安心地在相同的优先事项上保持一致。
