Last Data

精心挑選和創意呈現的精選作品可以豐富每個線上零售商的內容策略。行銷人員可以甚至應該使用他們自己以前的作品或其他人發表的作品的一部分來提高品牌知名度，並透過有價值的資訊吸引追隨者。有很多類型和格式可供嘗試：從簡單的轉發或在社交媒體上分享並附上您自己的評論，到複雜的內容，例如“頂部”和選擇、摘要和摘要、卡片和指南。

不言而喻，內容管理可以為您的行銷團隊節省大量時間和金錢。同時，你必須遵守某種策劃禮儀，這樣你的整體內容策略、受眾和聲譽才會獲勝。選擇、轉換和分享他人創建的內容時需要遵循 5 個核心原則。我們將在這篇文章中更詳細地介紹它們，並提供方便的建議。

內容為王，但…性能才是上帝
顯然，定性內容是成功線上零售業務的重要組成部分。除此之外，您應該不斷追蹤載入速度和網站整體效能等指標。例如，您面臨著令人無法接受的高跳出率、可怕的購物車放棄率以及平均會話長度遠低於預期。這些問題的發生是由於效能問題而不是內容的缺陷。

在這種情況下，將網站重建為Magento 2 PWA或基於另一個平台的漸進式 Web 應用程式等措施可能會有所幫助。這種尖端的解決方案不僅可以使您的線上商店速度快如閃電，還可以提高其在桌面和行動版本上的可用性。

線上零售品牌的 5 個主要內容規劃原則
現在讓我們繼續討論任何電子商務企業在製定內容行銷策略時都應牢記的五個主要策劃原則。

1. 增值
世界各地行銷人員最受歡迎的管理類型是分享用戶生成的內容 以及名人和知名媒體的貼文。轉發使社群媒體訊息變得生動、明亮、鼓舞人心，並且更貼近一般客戶。當您不僅發布完美明星的內容，而且還發布您品牌的真正粉絲並經常創作真正精美的照片和影片的「普通」人的內容時，它會特別有效。

為了使這些文章更有價值，我們建議添加一些新訊息，而不是僅僅分享帖子本身。看看 Urban Decay 的 Instagram 帳戶截圖。顯然，他們要求提到該品牌的人發送他們的照片/視頻，然後創建包含健康訊息的帖子。例如，他們命名產品及其優點，並添加可購物標籤以獲得更多便利。



截圖取自Urban Decay官方 Instagram 帳戶

現在將這些螢幕與 ASOS Instagram 上拍攝的螢幕進行比較。再次，他們命名了項目，甚至給出了他們的文章，但缺少了一些東西。購物標籤，當然！複製這些數字並使用它們是不可能的。因此，ASOS 仍需要製定其規劃內容。



截圖取自ASOS Instagram 官方帳戶

2.找到中庸之道
我們指的是策劃內容和創作內容之間的和諧。一項研究表明，行銷人員 韓國電話號碼數據 堅持使用25% 的策劃內容，而原創內容佔 65% 的份額，其餘 10% 是共同發布的。



獨特的內容是每個電子商務品牌的臉。你不能一直只依賴 UGC。您需要製作視聽和文字訊息來宣傳您自己的風格、形象和願景。畢竟，它是您未來策劃材料（例如時事通訊摘要）的重要來源。

不過，您可以改變社群媒體上的內容，選擇混合內容策略。在下面的螢幕截圖中，我們可以看到 Puma 在 Instagram 和 Twitter 上的帳戶有何不同。 Twitter 幾乎完全致力於轉發：在那裡您可以找到提及該品牌的名人和設計師以及 Puma 同意的具有社會意義的推文。



截圖取自 Puma官方Twitter 與Instagram 帳戶

相反，Instagram feed 中充滿了該公司、各種影響者和運動員的獨特廣告內容。然而，在故事中，Puma 積極分享其客戶的貼文。這就是該品牌將獨特和精心策劃的內容完美融合的方式。

3. 探索你的客戶
個人化不僅可以在與客戶的個人互動（如電子郵件發送）中實現，還可以在整體內容策略中實現。創建買家角色，根據目標受眾的興趣研究他們的興趣， 是為客戶提供符合他們品味的產品的方法。

線上商店 Huckberry 是徹底探索其受眾的一個出色例子。他們有一本期刊，發表「頂級」書籍或文章選集（見下面的螢幕截圖）。該部分稱為“趨勢消遣”，由“Huckberry 社區正在閱讀、觀看和聆聽的內容”組成。



截圖取自Huckberry官方 網站

此外，該品牌還在其時事通訊中包含精選內容。它看起來像是最著名的報紙和雜誌的文章摘要。因此，訂閱者可以花更少的時間在網路上尋找精彩的內容。人們知道，他們最喜歡的品牌的行銷人員會根據受眾的喜好選擇最好的故事。不幸的是，很少有公司利用這種類型的內容管理。