運用內容行銷概念，提供實用價值創造黏性

[Jahangir307]

許多品牌誤以為Email只用來促銷，但其實最有效的Email往往是提供知識與啟發。透過內容行銷式Email，打造一個讓顧客「願意持續打開」的品牌郵件，是提升回購的隱性力量。

例如：

生活小技巧（如：保養品的正確使用順序）

教學型內容（如：如何用你的產品解決某個問題）

使用者故事（如：真實用戶的轉變經驗）

趨勢分享（如：最新穿搭趨勢或美妝技巧）

這類內容能增加品牌權威性與黏著度，當顧客需要再次消費時，第一個想到的會是你。

29. 重視Email標題與預覽文字，決定是否打開的第一關
一封Email是否被打開，標題與預覽文字（preview text）是關鍵。你可以採用以下幾種寫法：

疑問式標題：「你知道你用錯保養品了嗎？」

數字吸睛：「3個你不能錯過的秋季穿搭秘訣」

個人化標題：「小美，這是為你準備的獨家折扣」

限時訴求：「只到今晚12點！你的專屬95折券」

同時，預覽文字也應延續標題內容，創造懸念或清楚 線上商店 交代內容價值，避免系統自動抓取不相關的開頭。

30. 利用購買週期設計再行銷節奏
不同商品有不同的使用週期。例如：

化妝品可能30天用完

保健品可能90天用完

衣服則與季節節奏同步

根據這些週期，你可以提前5-7天發送再購提醒Email，結合優惠，剛好在顧客「有需要但還沒想到要買」的時候出現，提高回購機率。