動態內容指的是Email根據不同顧客特徵、自訂內容呈現。比如:
根據顧客地區顯示當地促銷訊息
依照過去購買歷史推薦相關商品
依照性別或年齡推送不同款式
這需要Email行銷工具支援動態標籤與內容塊配置。越精準,顧客越覺得Email是為他量身打造,回購率自然提升。
46. 持續清理名單,維護良好寄送聲譽
良好的寄送名單是Email行銷成功的基石。定期清理不活躍或無效Email地址,避免造成以下問題:
降低開信率與點擊率
增加垃圾信件率,影響寄送IP聲譽
被郵件服務商封鎖,影響整體寄送率
清理策略可包括:
90天未開信者暫停寄送,再次確認意願
退訂者立即移除
無效郵箱自動過濾
這樣才能確保你的Email每次都 線上商店 到達真正關心你的顧客手中。
47. 設計誘人的Call to Action (CTA)按鈕
明確、醒目且誘人的CTA是驅動回購的關鍵。設計CTA時需注意:
使用動詞開頭,鼓勵行動(如:「立即購買」、「領取折扣」)
配色對比明顯,易於辨識
位置安排合理,不擁擠,並多次出現
文字簡短精準,避免模糊不清
同時,可搭配倒數計時器,強化緊迫感。
利用動態內容(Dynamic Content)提高Email客製化程度
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