Как увеличить среднюю стоимость заказа

[rabiakhatun785]

1. Предлагайте наборы продуктов и апсейлы
Одной из самых эффективных стратегий увеличения средней стоимости заказа (AOV) является предложение наборов продуктов или апсейлов. Магазины могут создавать привлекательные наборы, которые объединяют взаимодополняющие продукты по сниженной цене, побуждая клиентов покупать больше товаров вместе, а не по отдельности. Например, магазин по уходу за кожей может объединить очищающее средство, тоник и увлажняющий крем в набор. Апсейл подразумевает предложение более дорогой или улучшенной опции продукта во время процесса покупки. Оба метода побуждают клиентов тратить больше, чем они изначально планировали, что повышает общий объем продаж без необходимости дополнительного привлечения клиентов.

2. Внедрите пороги бесплатной доставки
Установка порога бесплатной доставки является мощным стимулом для увеличения AOV. Клиенты часто добавляют дополнительные товары в свои Магазин корзины, чтобы претендовать на бесплатную доставку, что снижает их воспринимаемую стоимость и увеличивает общую сумму покупки. Например, если бесплатная доставка предлагается для заказов свыше 50 долларов, клиенты с корзинами чуть ниже этой суммы могут добавлять дополнительные товары, чтобы достичь порога. Эта стратегия не только увеличивает средний размер заказа, но и повышает удовлетворенность клиентов, предоставляя ощутимое вознаграждение за большие расходы.

3. Используйте предложения и скидки, зависящие от времени
Создание ощущения срочности может побудить клиентов покупать больше во время их визита. Предложения, зависящие от времени, такие как «Купи один, получи второй со скидкой 50%» или «Добавь еще 10 долларов к своему заказу и получи бесплатный подарок — только сегодня», могут мотивировать покупателей быстро увеличить объем покупок. Ограниченные по времени скидки или распродажи создают волнение и побуждают клиентов действовать до истечения срока действия предложения. Эти акции хорошо работают в сочетании с персонализированными рекомендациями по продуктам, делая предложения актуальными и убедительными.

4. Улучшите процесс оформления заказа с помощью рекомендаций
Процесс оформления заказа — это решающий момент для влияния на AOV путем предоставления персонализированных рекомендаций по продуктам. Используя аналитику данных и инструменты ИИ, магазины могут предлагать дополнительные товары на основе содержимого корзины клиента или истории просмотров. Эти предложения «Вам также может понравиться» или «Часто покупают вместе» напоминают клиентам о связанных или дополнительных продуктах, которые они могли упустить из виду. Кроме того, обеспечение плавного и легкого процесса оформления заказа — например, сохранение платежной информации, предложение нескольких вариантов оплаты и минимизация шагов — помогает предотвратить отказ от корзины, увеличивая вероятность того, что клиенты совершат более крупные покупки.