社群媒體與Email行銷結合

[Jahangir307]

結合Email與社群媒體，可擴大品牌影響力，刺激更多回購。方法包括：

在Email中加入社群按鈕，引導顧客追蹤粉絲專頁或加入會員群組。

分享顧客在社群的使用心得或活動照片，激發互動。

透過社群收集用戶生成內容，反饋到Email中。

雙管齊下，能讓顧客在不同平台都感受到品牌的活力與關懷。

17. 建立自動化Email流程（Marketing Automation）
自動化Email可依顧客行為自動觸發發送，提升效率與精準度。例如：

新會員歡迎信與使用指引

購買後的感謝信與滿意度調查

購物車遺棄提醒與優惠推送

生日或周年紀念優惠

自動化流程能節省人力，同時確保每位顧客都 線上商店 能在最合適的時間收到最適合的內容，大幅提高回購機率。

18. 定期清理名單，保持名單健康
Email名單中如果有太多不活躍或錯誤的地址，會拉低發信效益並影響送達率。定期清理名單，將長期不開信或退訂的名單移除，保持名單活躍度。

此外，可以定期發送「確認仍想收到我們消息嗎？」的再訂閱Email，確保留下的都是有興趣的顧客，提高互動率。